유성선병원, 2021년 환자경험평가 ‘충청권 1위’
유성선병원, 2021년 환자경험평가 ‘충청권 1위’
간호사 서비스, 의사 서비스, 투약 및 치료과정 영역 충청권 기준 최고 점수
  • 김지현 기자
  • 승인 2022.08.02 10:52
  • 댓글 0
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유성선병원 전경. 사진=유성선병원 제공/굿모닝충청 김지현 기자
유성선병원 전경. 사진=유성선병원 제공/굿모닝충청 김지현 기자

[굿모닝충청 김지현 기자] 선병원재단 유성선병원이 건강보험심사평가원에서 실시한 3차 환자경험평가에서 충청권 종합병원 중 1위를 차지했다.

환자경험평가는 해당 병원에서 진료받은 환자를 대상으로 ▲환자가 원하는 바가 얼마나 존중됐는지 ▲환자에게 얼마나 필요한 진료가 제공됐는지 ▲치료과정에서 환자 의견이 반영됐는지 등을, 일정 기간 랜덤 샘플링 측정한 점수로 환산해 등급을 정한 것이다.

이번 평가는 상급 종합병원 및 전체 종합병원에 입원한 적 있는 성인을 대상으로 ▲입원 경험 6개 영역(간호사 서비스, 의사 서비스, 투약 및 치료과정, 병원 환경, 환자 권리보장, 전반적 평가 )에 대한 21개 문항 ▲개인 특성 1개 영역에 대한 3개 문항 등으로 구성된 설문지를 이용했으며, 전화 조사로 진행됐다.

그 결과 충청지역 종합병원 중 유성선병원은 ▲간호사 영역 92.46점 ▲의사 영역 87.43점 ▲투약 및 치료과정 86.57점 ▲병원 환경 91.58점 ▲전반적 평가 88.91점 등 6개 영역 중 간호사 서비스, 의사 서비스, 투약 및 치료과정 3개 영역에서 대전‧세종‧충남·충북 지역 1위를 기록했다.

선병원 이규은 경영총괄원장은 “우리 병원에서 진료받은 환자분들이 진료 경험을 우수하게 평가해주신 것에 대해 깊은 감사를 드리며, 앞으로 자만하지 않고 더욱 최선을 다하겠다”는 소감을 밝혔다.


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