트위터를 하면서 팔로우를 어떻게 늘리고 반응을 이끌어내는지에 대해서 많은 질문을 받습니다. 성공적인 팔로우 전략을 정리하였습니다.
1. 트위터를 하는 목적을 분명히 해야합니다. 트위터는 자칫 목적없이 운영하다가는 시간만 보내는 공간이 될 수 있습니다. 소통의 도구이자 정보의 도구로 정보수집, 생산, 소비, 유통의 모든 과정이 트위터에서 이루어지고 있습니다. 중요하고 가치있는 정보를 트윗에 올리는 사람의 트위터는 많은 팔로우들의 관심을 이끌어냅니다.
2. 자신을 잘 알릴 수 있는 프로필을 작성하고, 트위터 배경 이미지도 제대로 만들어야합니다. 프로필은 160자 이내로 작성해야 하며, 자신의 하는 일과 전문분야를 올리고, 트위터를 마케팅용으로 사용하는 경우에는 웹사이트나 블로그 주소를 올리거나 이메일이나 연락처를 올려도 좋습니다. 자세한 프로필을 제공하는 것이 팔로우들의 신뢰를 이끌어냅니다.
3. 웹사이트나 블로그가 있다면 트위터 위젯을 달아야합니다. 웹사이트나 블로그를 통해서 정보를 이용하던 소비자들이 소통이라는 관계를 통해서 기업의 고객으로 전환되는 경우를 많이 봅니다. 트위터는 기업의 입이자 귀입니다. 다양한 고객과 직접 소통할 수 있는 트위터를 기존의 간접 소통을 하던 웹에 연결하는 것이 팔로우들의 참여를 이끌어냅니다.
4. 트위터의 확산에 따라 뉴스의 소비가 늘어나고 있습니다. 기존의 콘텐츠와는 다른 스트림에 강한 뉴스콘텐츠를 제공하는 트위터가 확산도가 높습니다. 인기있는 트윗들, 즉 많은 리트윗을 발생시키는 트윗들은 정보성보다는 뉴스성에 가깝습니다. 대중적이거나 속보성이 있는 뉴스를 제공하는 것이 팔로우들의 공유를 이끌어냅니다.
5. 오프라인 모임에서 만난 사람들과 트위터로 연결해야합니다. 소셜마케팅은 온라인 마케팅이라기보다는 오프라인 마케팅에 가깝습니다. 소셜미디어가 실명으로 기반할 때 진지한 소통이 이루어집니다. 오프라인에서의 지인을 트위터로 연결하십시오. 인간적인 교류의 모습이 팔로우들에게도 긍정적인 영향을 이끌어냅니다.
6. 트위터는 스마트폰 결합할 때 강력한 작용을 발생시킵니다. 스마트폰은 “언제 어디나” 자신의 상황을 팔로우들에게 전달할 수 있게 만들었습니다. 일상적인 소식이나 상황이더라도 팔로우들의 참여를 이끌어내는 콘텐츠로 충분히 작용하고 있습니다. 트위터는 책상위에서 하는 것보다는 손바닥위에서 하는 것이 팔로우들의 공감을 이끌어냅니다.
7. 먼저 팔로잉을 하는 것이 중요합니다. 비즈니스 트위터를 하는 경우에는 맞팔방식으로 팔로우 숫자를 늘리는 방법이 추천합니다. 팔로우의 숫자는 트위터의 영향력을 많이 좌우합니다. 유명인은 팔로우를 늘리는 것이 쉬우나 일반인들은 어렵습니다. 맞팔방식을 지원해주는 트윗애드온즈를 이용하면 보다 빨리 팔로우들의 숫자를 늘릴 수 있습니다.
8. 트위터에는 다양한 응용프로그램 (API, Application Program Interface)이 많이 있습니다. 트위터 응용프로그램을 활용해서 사진, 동영상, 설문조사, 파일공유, 설문조사등을 진행할 수 있습니다. 다양한 API 를 활용해서 보다 풍성하고 다양한 트윗을 만들어내면 팔로우들에게 인기를 이끌어냅니다.
