청주시, 사진 한 장으로 불법쓰레기 신고 시스템 구축
청주시, 사진 한 장으로 불법쓰레기 신고 시스템 구축
28일 ‘원스톱 불법쓰레기 민원처리 및 분석시스템 구축 완료보고회’ 개최
  • 김종혁 기자
  • 승인 2023.11.28 17:07
  • 댓글 0
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충북 청주시가 28일 임시청사 소회의실에서 이범석 시장을 비롯한 관계부서 직원, 한국지역정보개발원, 용역 수행기관 등 22명이 참석한 가운데 ‘원스톱 불법쓰레기 민원처리 및 분석시스템 구축 완료보고회’를 개최했다. 사진=청주시/굿모닝충청 김종혁 기자

[굿모닝충청 김종혁 기자] 충북 청주시가 사진 등록만으로 불법쓰레기 신고가 가능한 시스템을 구축했다. 이번 시스템이 불법쓰레기 퇴치에 얼마나 효과가 있을지 기대가 모아지고 있다. 

시는 28일 임시청사 소회의실에서 이범석 시장을 비롯한 관계부서 직원, 한국지역정보개발원, 용역 수행기관 등 22명이 참석한 가운데 ‘원스톱 불법쓰레기 민원처리 및 분석시스템 구축 완료보고회’를 개최했다.

이번 사업은 시가 지난 4월 행정안전부 공모사업인 ‘2023년 디지털기반 지역문제 해결사업(공감e가득사업)’에 선정돼 추진한 것으로 총사업비 1억 원 전액을 국비로 지원받았다. 

시는 위치정보가 포함된 사진 등록만으로 간편하게 불법쓰레기를 신고할 수 있는 웹기반 신고 서비스를 구축했다.

불법쓰레기 신고 서비스를 이용하려면 ‘청주시 원스톱 불법 쓰레기 신고’ 홈페이지에서 핸드폰번호를 입력하고 GPS가 포함된 사진을 전송하면 된다. 

아울러 시민소통 플랫폼 청주톡톡, 카카오톡 청주시청 민원상담 챗봇, 불법쓰레기 경고판 QR코드 등 링크 서비스를 통해서도 접속할 수 있다.

또한, 기존에 다양한 창구로 접수되던 청소민원을 청소민원처리시스템으로 통합 구축해 업무처리의 효율성을 높였다. 민원 데이터를 수집하고 분석할 수 있는 시스템을 구축함으로써 데이터를 활용한 청소행정을 추진할 수 있을 것으로 기대된다. 

시 관계자는 “불법쓰레기 신고 절차 간소화 및 데이터 활용 기반을 구축해 우리 시 청소행정 서비스의 질이 높아질 것으로 기대한다”며 “시민은 편리하고 업무처리는 효율화할 수 있는 업무를 지속적으로 발굴·개선함으로써 행정서비스의 질을 높일 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.


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