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    인구 10만 돌파 홍성군 각종 민원도 '급증'2016년 상반기 대비 1만1000여건 증가…조직개편, 무인민원발급기 설치

    내포신도시 조성에 힘입어 충남 홍성군의 인구가 10만 명을 돌파한 가운데, 각종 민원 역시 크게 증가한 것으로 나타나 눈길을 끌고 있다.

    [굿모닝충청 홍성=김갑수 기자] 내포신도시 조성에 힘입어 충남 홍성군의 인구가 10만 명을 돌파한 가운데, 각종 민원 역시 크게 증가한 것으로 나타나 눈길을 끌고 있다.

    17일 군에 따르면 2017년 상반기 총 18만7360건을 처리한 것으로 집계됐다. 이는 전년도 같은 기간(17만6300건)에 비해 약 1만1000여건의 민원을 더 처리한 것이다.

    세부적으로는 창구 즉결 민원이 8700여건 증가해 전년 대비 17.5% 증가했으며, 일반·복합민원(12.3%), 여권민원(12.6%), 무인민원(15.9%) 역시 증가한 것으로 확인됐다.

    복합민원의 경우 6100여건이 증가해 신속하고 정확한 민원처리 시스템이 필요한 것으로 분석됐다.

    군은 농지·산지 전용 등 복합민원을 보다 효율적으로 처리하기 위해 최근 조직개편을 통해 허가건축과를 신설한 바 있다.

    이밖에도 무인민원발급기 3대를 추가로 설치, 총 13대를 운영해 주민 편익 제공에 앞장서고 있다.

    군 관계자는 “주민편의 민원 서비스를 생활화해 군민과 소통하고 주민들에게 보다 신속·정확한 행정 서비스를 제공해 나갈 것”이라고 밝혔다.

     

    김갑수 기자  kksjpe@goodmorningcc.com

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