대전 동‧서부교육지원청, 특이민원 대응 모의훈련

[굿모닝충청 조연환 기자] 대전 동‧서부교육지원청(교육장 고유빈, 임민수)은 8일 민원실 특이민원 대응능력 향상을 위해 상반기 모의훈련을 실시했다.

이번 훈련은 공공기관에 대한 폭력과 폭언 등 특이민원 발생 시 실무자의 대응능력을 키우기 위해 마련됐다.

구체적으로 서‧중부경찰서 생활안전과의 협조를 통해 상황 발생 시 비상대응반의 신속한 조치와 특이민원인 경찰 인계 등의 훈련이 진행됐다.

지원청 관계자는 “훈련을 통해 민원업무 공무원들에 대한 사기 진작과 인권보호 등 더욱 안전하고 편리한 민원환경을 제공할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.