당진시는 눈에 잘 띄는 장소에 국민행복실 현판을 부착해 시민들이 시청 민원실을 방문할 때 쉽게 확인 할 수 있도록 함으로써 보다 나은 민원서비스 제공을 통해 시민 행복공간으로 거듭나겠다는 시민과의 약속을 지키겠다는 의지를 담았다.
김홍장 시장은 현판식에서 “국민행복실과 민원서비스 우수기관이 됐다는 것에 안주하지 않고, 시민을 가족과 같은 마음으로 섬기고 친절한 서비스를 제공해 시민들이 체감하는 민원서비스를 제공하는 것이 더욱 중요하다”면서 “사소한 것부터 바꿔 가겠다는 마음으로 시민공감 시정 실현에 더욱 노력해 달라”고 말했다.
한편 당진시는 지난해 ‘도란도란 정겨운 이야기’가 있는 테마로 시청사 1층 민원실에 시민쉼터와 유아 놀이시설 및 수유실, 디지털방, 건강 체크코너 등 다양한 편의시설을 설치․운영해 행정자치부가 전국 240여 개 자치단체를 대상으로 실시한 민원행정 개선 경진대회에서 강원도 영월군과 함께 국민행복 민원실로 선정됨과 동시에 민원서비스를 133개 항목으로 평가하는 민원서비스 우수기관 인증제에도 우수기관으로 선정됐다.
또한 당진시는 올해도 수요야간 민원실과 여권 무료배달 서비스, 전문가 민원상담 등 다양한 민원편의 서비스를 제공해 나갈 예정이다.
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