[굿모닝충청 이정민 기자] 민선 7기 대전시가 부서 간 소통과 협업을 위해 일명 ‘칸막이 혁신’을 검토 중이라는 소식이 전해지면서 공무원의 반응이 엇갈리고 있다.
긍정적인 반응도 있지만 “칸막이가 부서 간 소통을 방해하는 것은 아니다”라며 탐탁지 않아하는 의견이 주를 이루는 모양새다.
시는 부서 간 높은 칸막이가 소통의 저해 요소로 판단, 이를 낮추는 방안을 검토 중이다.
민원인이 층별 동‧서편에 위치한 실‧과의 문을 열고 들어왔을 때 부서를 둘러싼 최대 높이 1.8m 칸막이에 의해 시선이 가로막힌다는 의견도 수렴했다. 단, 개인 칸막이까지 아예 없애는 것은 아니다.
시는 타 시‧도가 부서 간 칸막이를 없앤 사례를 참고하고 있다.
일례로 충남도는 지난 2016년 혁신담당관실의 칸막이를 없애고 전통적인 ‘T’자형 좌석 배치가 아닌 수평적 자석배치를 통해 소통과 협업을 유도하고 있다.
시의 이런 행보에 내부 반응은 엇갈리고 있다.
한 공무원은 “바로 옆에 있는 부서를 방문하려 해도 칸막이 탓에 돌아가야한다”며 “공간 활용도 및 직원 간 소통 강화 위해 보수적인 생각에서 벗어나 한번쯤은 고려해볼만한 정책”이라고 촌평했다.
부정적인 의견도 만만치 않다. 칸막이가 낮아지면 시야가 트인다는 장점도 있지만 “개인 업무에 집중할 수 없다”는 볼멘소리가 나온다.
한 직원은 “유성구청장을 지낸 허태정 시장이 유성구를 참고한 거 같다. 유성구는 한 개 과별로 사무실 공간이 구성돼 있어 4~5개 실‧과가 모여 있는 시청과는 상황이 다르다”며 “칸막이가 낮아지면 민원인 시선이 부담스럽다는 의견도 있다”고 강조했다.
또 다른 공무원은 “사무실 칸막이가 직원 간 소통을 막고 있다고 생각하지 않다”며 “그보다는 다른 실‧국을 방문할 때 부서 옆 전화기로 문을 열어달라는 문제부터 해결했으면 한다. 업무 시간 내에는 지문이나 신분증을 통해 출입을 허용, 자유롭게 오가는 게 다른 실‧국과 소통하는 길이 아닐까”라고 평했다.
시 관계자는 “직원들 간 생각이 다를 수 있지만 높은 칸막이 탓에 민원인 등이 불편함을 느끼는 게 사실”이라며 “이를 추진할 경우 시범적으로 일부 사무실부터 시작해 점진적으로 확대해나가겠다. 예산도 최소화하는 방안으로 검토 중”이라고 했다.
한편 허태정 시장은 지난 달 인수위원회 첫 회의에서 “업무의 협치를 위해 칸막이를 없애고 부서와의 협력 체계를 강화하는 시스템으로 변화시키겠다”고 공언한 바 있다.
