[굿모닝충청 박수빈 기자] 세종교육청은 교육수요자가 신뢰하는 민원 서비스를 실현하기 위해 ‘2022년 민원행정 및 제도개선 추진 계획’을 수립·시행한다고 3일 밝혔다.
이번 추진 계획은 ▲법령과 기준에 충실한 민원 처리 ▲수요자 중심 민원 서비스 제공 ▲공정하고 편리한 민원 서비스 운영 ▲안전한 민원 환경조성 및 민원 담당자 역량 강화 등 4개 영역에 13개 중점과제로 구성됐다.
교육청은 공정하고 편리한 민원 서비스 운영을 위해 구술대필 민원을 확대하고, 월요일 야간 민원실을 운영할 예정이다.
정광태 교육행정국장은 “교육공동체의 의견과 민원을 적극적으로 반영해 모두가 함께 만들어가는 민원행정을 실현하겠다”라며 “또, 수요자의 입장에서 적극적으로 민원 서비스를 개선해 나가겠다”라고 밝혔다.
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